셀프아트는 현재 LG U+ 전자결제를 이용하고 있습니다.
고객님들께서는 어떤 쇼핑몰이든 전자결제(신용카드,모바일등)를 진행하실 때 해당 쇼핑몰에서 결제되는것으로 생각하실 수 있으나
모든 쇼핑몰들은 전자결제대행사 (LG U+, 이니시스, 올더게이트 등등)를 이용하고 있어 고객님의 카드번호, 주민번호등의 개인정보를 보호할 수 있게됩니다.
당사에서는 쇼핑몰주문, 온라인 교육과정신청등을 신용카드 또는 모바일결제로 진행하실 때 LG U+에서 제공하는 Active-X 프로그램을 설치하셔야 합니다.
그러나 아주! 간혹 이 프로그램을 설치해도 결제창이 안뜨거나 하는등 결제를 할 수 없는 상황이 발생하는 경우가 있습니다.
그런경우 아래 내용을 참고하시면 해결될 수 있습니다.
만약! 아래 내용대로 했는데도 문제가 해결되지 않을 경우 http://ecredit.uplus.co.kr/ 에 방문하시어 문의를 주시거나 전화를 주셔되 되겠습니다.
그것이 불편하신 경우 당사 게시판등을 통해서 문의 주시면 원격지원등을 통해서 해결해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
1. 인터넷익스플로러를 실행할 때 관리자 권한으로 실행합니다.
- 작업표시줄의 시작아이콘 > 모든프로그램 > Internet Explorer 아이콘에 마우스 오른쪽버튼 클릭 > 관리자권한으로 실행 을 선택하여 접속하여 결제를 진행합니다.
- 또는 바탕화면등에 익스플로어 아이콘이 있으면 아이콘을 오른쪽버튼으로 클릭 > 관리자권한으로 실행을 선택해 주세요.
2. 위의 1번의 첫번째 방법처럼 익스플로어를 선택하실 때 64비트 와 32비트 버전의 익스플로러 아이콘이 2개가 있다면 32비트 버전을 선택하여야 합니다.
3. 또는 익스플로어 10버전 이상의 호환성 문제때문일수도 있습니다. 부라우저상단의 메뉴에서 도구 > 호환성 보기 설정을 선택하셔서 사이트를 추가해주시면 문제가 해결될수도 있습니다. 이문제는 현재 익스플로러 11버전을 사용하는 분들이 많이 격고있는 문제이기도 합니다.
현재 우리나라에서는 Active-X 를 사용하지 않고서는 전자결제를 할 수 없는 환경입니다.
Active-X의 사용을 마이크로소프트사에서는 권고하지 않고 있으나 전세계에서 우리나라만 사용하고 있는 상태입니다.
Active-X 프로그램의 설치 및 사용을 위해서는 마이크로소프트 Windows 운영체제에 인터넷익스플로어 를 사용하셔야 합니다.
Windows 운영체제가 아닌경우 또는 부라우져가 크롬, 사파리, 파이어폭스등 익스플로어가 아닌 경우 설치 및 실행이 안될 수 있습니다.
현재 저희 쇼핑몰은 2014년 8월 13일자로 익스플로어 이외의 부라우저에서도 신용카드 전자결제를 할 수 있도록 되어있습니다.
테스트한 부라우저로는 크롬, 파이어폭스, 오페라, 사파리입니다.
크로스부라우징을 통한 이 기술은 최초 사용시에 고객님의 부라우저에서 실행파일을 다운로드받으라는 메시지가 뜰 수 있습니다.
다운로드받아 설치하시면 대부분의 부라우저에서 전자결제를 사용하실 수 있습니다.
앞으로는 국내 전자결제 환경이 Active-X를 사용하지 않고 간편하게 결제할 수 있도록 바뀔것으로 예상됩니다.
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